Oportunidades de Emprego

• A Knower™ Tech é uma empresa tecnológica e está atualmente em processo de recrutamento de Junior Full-Stack (M/F/D) para integração direta nos nossos quadros.
  
  RESPONSABILIDADES:
• Desenvolver e manter aplicações web utilizando as tecnologias Java, JavaScript, HTML, CSS-
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para criar soluções escaláveis e eficientes, tanto no front-end como no back-end;
• Implementar e manter integrações com bancos de dados MySQL;
• Trabalhar com controle de versão utilizando Git para gerenciar o código e colaborar com outros developers;
• Participar em code review e contribuir para a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento;
• Identificar e corrigir bugs e problemas de desempenho nas aplicações;
• Colaborar com equipes de design e produto para garantir que as interfaces de usuário sejam intuitivas e funcionais.

A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de Técnico de Suporte (M/F/D), para empresa de referência no setor das telecomunicações, em regime presencial na zona de Lisboa. As responsabilidades passam pela resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e/ou externas.

A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de Responsável Logístico (M/F/D), para empresa de referência no setor das telecomunicações, em regime presencial na zona de Lisboa.

Tarefas:

• Produção de documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
• Controlo de stocks locais de equipamentos e acessórios;
• Receção de equipamentos de IT entregues nestes locais;
• Atualização da CMDB relativa a Assets entregues, devolvidos ou em reparação;
• Instalação de upgrade de hardware de equipamento;
• Garantir e otimizar as condições de acondicionamento, localização e acessibilidade do produto
• Manter o espaço de armazém organizado e limpo;
• Gerir e solicitar transportes de equipamentos;
• Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs (staging);
• Responsável pelo processo de utilização/desenvolvimento das ferramentas e metodologias de previsão de forma coerente e consistente;
• Apoio na identificação de riscos e oportunidades para o Departamento de Logística;
• Gestão de todo o processo de previsão a longo, médio e curto prazo;
• Recolha de informação acerca do ciclo de vida dos produtos;
• Assegurar a gestão, o planeamento e o desenvolvimento dos recursos humanos sob a sua responsabilidade;

A Knower™ está atualmente em processo de recrutamento de Gestor Operacional (M/F/D), para empresa de referência no setor das telecomunicações, em regime presencial na zona de Lisboa. As responsabilidades são gerir e controlar a operação das diversas equipas que prestam serviço a clientes. Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação.

Tarefas:

• Identificação de constrangimentos operacionais e sua correção;
• Analise dos indicadores operacionais das diferentes equipas;
• Fornecer indicadores para relatórios de Serviço;
• Auxilio na resposta a RFP`s e Propostas;
• Acompanhamento de Projetos;
• Ações de melhoria contínua;
• Garantir Tipificações e SLAS corretos no ITSM;
• Garantir Métricas e SLAS corretamente medidos em PBI;
• Controlo backlog ITSM;
• Propor melhorias Catálogos Serviços Clientes;
• Acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cada Equipa;
• Contato com o cliente;
• Implementação de novas operações, avaliação de riscos e rentabilidades das operações no terreno, elaboração de reports;
• Procurement novos serviços a Parceiros;
• Procurement novos serviços a fornecedores.