Knower™ Contact

Outsourcing de Contact Center

A nossa empresa de Outsourcing de contact center dedica-se ao recrutamento e seleção de seus recursos. Ministramos formação e responsabilizamo-nos pela gestão administrativa, contratual e salarial. Efetuamos a gestão integral do projeto. Criamos, implementamos e desenvolvemos mecanismos para atingir os seus objetivos quantitativos e qualitativos. Assumimos o resultado final acordado para a prestação do serviço.

Criar relações de confiança permite fidelizar clientes mas exige um atendimento profissional. Para estar sempre presente, o serviço de apoio ao cliente é a melhor solução. O e-commerce é uma decisão estratégica que deverá ser concertada com outras ações, nomeadamente, a implementação de um Serviço Telefónico de Customer Care para que o acompanhamento seja efetuado sempre que o cliente, fornecedor ou consumidor necessitar.

A Knower™ Contact é a marca especialista pelos serviços de contact center que coloca os clientes em primeiro lugar. Damos a conhecer o modelo mais adequado para cada empresa de modo a fazer crescer as vendas e ter clientes felizes e fidelizados.

Somos especialistas em especialistas... ...de contact center

Trabalhamos juntos num melhor serviço de apoio ao cliente?

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